Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertriebsprospektion

Der Verbraucher, der keine telefonische Werbung wünscht, kann sich kostenlos in eine Liste eintragen lassen, die telefonische Kaltakquise ablehnt (Artikel L.223-3 des Verbrauchergesetzbuchs).
Mehr Informationen: https://www.bloctel.gouv.fr

Informationen zum Widerrufsrecht bei Dienstleistungen der Beherbergungsbranche

Gemäß Artikel L221-28 13° des Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für Beherbergungsleistungen. Mit Ihrer Buchung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Buchung fest und endgültig ist.

Jede Annullierung, die weniger als 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum erfolgt, oder im Falle einer Nichtanreise, führt zur Abbuchung des Gesamtbetrags der gebuchten Leistungen von Ihrer Bankkarte.

Verbraucherschutzrecht

Nachdem der Direktor des Hotels kontaktiert wurde und bei ausbleibender zufriedenstellender Antwort oder keiner Antwort innerhalb von 60 Tagen, kann sich der Kunde an den Mediator für Tourismus und Reisen wenden, dessen Kontaktdaten nachstehend aufgeführt sind: Einreichung per Post: MTV – MEDIATION TOURISME VOYAGE, Service dépôt des saisines, CS 30958, 75383 PARIS CEDEX 08 Einreichung per Internet: Demande saisine – mtv Das Haus LE VIUEX CEP ist als Mitglied des Berufsverbandes «UMIH», ordnungsgemäß auf der Website aufgeführt, dem Mediator für Tourismus und Reisen angeschlossen www.mtv.travel im Reiter «Mitglieder».

Stornogebühren:

  • 30 Tage vor Anreise: 30 % des Buchungsbetrags werden in Rechnung gestellt.
  • 7 Tage vor der Ankunft: 50 % des Buchungsbetrags werden in Rechnung gestellt.
  • 2 Tage vor der Ankunft: 100 % des Buchungsbetrags werden in Rechnung gestellt.
  • Bei Nichterscheinen: 100 % des Buchungsbetrags werden in Rechnung gestellt.
  • Anzahlung: Bei der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % zu leisten, die im Falle einer Stornierung einbehalten wird.